威风榜样丨西安张虎山：精准定位经营制胜打造王牌服务

原创威尔斯陶瓷官微威尔斯陶瓷

品牌拼实力，终端拼内力！在激烈的内力大比拼中，经营管理是一只看不见的手，操控着这场较量的决胜局。从2017年初代理威尔斯品牌以来，西安威尔斯陶瓷掌舵人张虎山精准定位，经营制胜，加速前行，成了当地陶瓷界的新星。

精准定位三店齐发

目之所及，行将所至，谋定而后动。“将威尔斯品牌打造成西安陶瓷第一品牌”，是张虎山一如既往的目标。在明确的目标指引下，张总深度剖析经营的各个具体维度，提炼适合自己门店的管理机制，全面布局，运筹帷幄；从品牌发展运营到团队管理提升，从销售一线到售后服务，有条不紊进行，成效显著。

2019年，张总斥巨资重新扩大位于北三环大明宫陶瓷精品区的800多方现代美学馆。张总表示，我们必须注重店面形象建设，紧抓流行趋势；全面提升产品的展示效果，以国际化的高端定位严格要求自身，以现代简约的店面风格吸引客流。大明宫陶瓷精品区作为西安建陶行业的重要战略位置，客流辐射面更广泛，零售、设计师、工程等各渠道全面发展。重新扩大的现代美学馆，现代时尚的店面形象与精致的产品展示相得益彰，威尔斯陶瓷依托这一有力优势，营销成绩稳步提升。

西安威尔斯大明宫现代美学馆

大明宫现代美学馆、三森轻奢店，以及正在接洽的居然之家品牌店；三店齐发，布局全城，张虎山有自己严密的发展策略。张总表示，装大店是必须的：一是大店可以为客户提供更好的产品展示，更直观地展现威尔斯产品的应用效果。二是加大店面投入，提升核心竞争力；优秀的店面形象相当于陶瓷人作战的武器，只有拥有先进的武器，才能百战百胜，所向披靡。三是主动迎合当下80/90后审美，走在潮流前列；多分析市场，对症下药，做好扎实的基础工作，才能枝繁叶茂。

品牌至上服务强化

在西安城区各主干道上，随处可见威尔斯品牌标识广告，醒目大气的威尔斯品牌形象全面覆盖。主干道高炮广告，建材市场门口立柱广告，公交车站台广告等，各类宣传途径应有尽有。张虎山魄力十足，眼光独到，强化品牌意识，力求打造西安陶瓷第一品牌，让西安人民在选购瓷砖的第一时间想到威尔斯。

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户外广告

公交站广告

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扎实的品牌形象建设，与日俱增的品牌知名度，随之而来的是源源不断的客流量。张总始终坚持“品牌至上、服务强化”的经营理念，坚定方向，全力以赴，争取更大市场份额。张总强调，在未来发展上，西安威尔斯将全面提升客户服务，用金牌服务赢得客户认可，助力品牌更快更好发展。通过“人性化、时装化、定制化”竞争优势，强化设计服务，更加直观的诠释家居空间，拉近瓷砖与生活的距离。通过全覆盖的品牌广告、不定期的联盟活动、以及王牌客户服务，西安威尔斯强军出击，所向披靡，迅速抢占市场份额。

人才制胜其利断金

西安威尔斯营销团队分工明确，店面销售、设计团队、售后服务、渠道开发等各个团队相互协作，拼搏进取，取得了一场又一场活动的胜利果实。他们既是战友，也是亲友。在挥洒汗水的销售战场之外，他们一起团队历练，享受青春的时光，不定期的团队活动，凝聚了西安威尔斯团队如家人般的感情。

西安威尔斯大家庭

同心山成玉，协力土变金。张总作为这个团队的大家长，凡事亲力亲为，耐心培养并引导团队成员成长提升。每天早上8点半，张总准时与员工一起开早会，亲自为员工进行培训，传授丰富的销售经验知识，针对店员在销售中遇到的问题给予建议，并不定期地组织店长外出学习，在团队内进行通关考核。张总根据员工各人优势特性，量身制定薪酬政策，真正做到“能者多劳、劳者多得”。

厂商一心共创未来

2019年5月，西安威尔斯大明宫现代美学馆盛装开业，以超凡的实力再次魅力展现威尔斯的品质之美。作为威尔斯品牌在西北区域市场布局的重要一环，西安威尔斯大明宫现代美学馆受到了所属集团与总部领导的高度关注。集团陶瓷控股有限公司副总经理张颖光、威尔斯品牌总经理李基华、销售副总经理黄新峰等一行专程提前抵达西安，莅临活动现场交流指导。经过一轮细致的深入沟通与细心的实地考察，集团领导张总对西安现代美学馆和威尔斯陶瓷终端展示的整体设计风格给予了充分的肯定，并提出了更多的要求和建议。